Grupo de Derecho del Consumidor, Finanzas y Acciones Colectivas
Cuando las empresas líderes se enfrentan a importantes demandas colectivas de consumidores que amenazan con causar estragos en sus resultados financieros o dañar su reputación, eligen al equipo de abogados litigantes experimentados de Foley para defenderlas. También contratan a Foley para obtener asesoramiento crítico sobre el cumplimiento normativo y asesoramiento estratégico empresarial para tratar con los consumidores. Los clientes entienden que, independientemente de sus necesidades, ya sea un litigio experto o orientación sobre normativas complejas, nuestro equipo es inigualable a la hora de proporcionar soluciones rentables y orientadas a los resultados para sus problemas.
Defender con éxito y eficacia una demanda colectiva requiere un sólido conocimiento de la ley y de los hechos subyacentes, junto con una estrategia creativa y eficaz. Nuestros abogados cuentan con los conocimientos sustantivos, la mentalidad práctica y la presencia geográfica necesarios para proteger a nuestros clientes en procedimientos de alto riesgo, independientemente de la jurisdicción o el lugar.
Nuestra amplia experiencia y trayectoria en litigios colectivos de consumidores, especialmente en los ámbitos de la fabricación, la atención sanitaria y el sector inmobiliario, nos convierten en la primera opción para los clientes más exigentes de estos sectores. También destacamos en otros sectores, como los servicios financieros, la alimentación y las bebidas, la privacidad, las telecomunicaciones y la energía. Del mismo modo, nuestro equipo cuenta con una amplia experiencia en otros sectores, como los productos de consumo, la automoción, el comercio minorista, la hostelería y el ocio, la tecnología y la electrónica.
Nuestro enfoque respecto a las demandas colectivas
Ya sea brindando a nuestros diversos clientes asesoramiento personalizado y fundamentado sobre el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios para las interacciones con los consumidores, o defendiéndolos enérgicamente en los tribunales en importantes demandas colectivas, nuestros abogados aportan un pensamiento inteligente y estratégico basado en un sólido conocimiento de la ley y los hechos, junto con enfoques creativos y eficaces desarrollados a lo largo de años de experiencia.
En demandas colectivas de alto riesgo, trabajamos directamente con nuestros clientes en todas las etapas, desde cuestiones relacionadas con la jurisdicción, pasando por litigios multidistritales, hasta el juicio, todo ello con el fin de impulsar estrategias de litigio eficientes e innovadoras en respuesta a las demandas. Hemos defendido a clientes en casi todos los tribunales estatales y federales, y nuestra experiencia incluye mociones decisivas, esfuerzos para suspender, arbitraje obligatorio, una respuesta y descubrimiento limitado apropiado, la contratación de los expertos adecuados, la oposición a la certificación de la demanda colectiva, la solicitud de descertificación cuando sea apropiado y/o la solicitud de sentencia sumaria. Si el caso llega a apelación, estamos preparados.
Dado que comprendemos las leyes estatales y federales que deben cumplir las empresas, así como las teorías que defienden los consumidores y sus abogados en los casos colectivos, hemos tenido la suerte de encontrar la mejor vía para alcanzar una resolución con el menor trastorno y coste posible para nuestro cliente.
Nuestra experiencia
Automoción
Nuestro equipo está bien posicionado para manejar asuntos legales que afectan a la industria automotriz. Clientes automotrices de primer nivel que enfrentan demandas colectivas perjudiciales relacionadas con publicidad engañosa o responsabilidad por productos defectuosos y problemas de garantía cuentan con nosotros para representarlos con estrategias de defensa sólidas, creativas y exitosas.
En los últimos años, hemos ganado cinco demandas colectivas relacionadas con el sector automovilístico, lo que ha consolidado aún más nuestra posición como abogados litigantes de primer nivel. En un caso sin precedentes relacionado con acusaciones de vulnerabilidades de ciberseguridad en vehículos, el bufete ganó una demanda colectiva a nivel nacional de compradores de automóviles en Flynn v. FCA, et al., 39 F.4th946 (6.ºCir. 2022). El bufete también representa a importantes fabricantes en demandas colectivas a nivel nacional relacionadas con problemas de emisiones diésel e infladores de airbags.
Nuestros abogados también brindan asesoramiento relevante a los clientes que se enfrentan a disputas en la cadena de suministro con proveedores, abastecimiento, fijación de precios y redacción y cumplimiento de contratos. En colaboración con nuestros clientes, seleccionamos la mejor estrategia (mediación, arbitraje o litigio) para resolver sus problemas.
Informes sobre consumidores
En lo que respecta a la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA), Foley representa a diversas agencias de informes de crédito (incluidas las empresas de verificación de antecedentes), instituciones financieras, acreedores (proveedores y usuarios de información sobre consumidores), administradores de propiedades, empleadores, mayoristas de datos y proveedores de plataformas. Nuestra experiencia incluye la gestión de carteras de litigios a nivel nacional, el asesoramiento en materia de cumplimiento y normativa, y la negociación de contratos para bancos nacionales, bancos estatales, prestamistas hipotecarios, prestamistas de financiación de tiempo compartido y agencias de informes crediticios.
Productos de consumo Publicidad engañosa
Las empresas de productos de consumo de diversos sectores pueden enfrentarse a una gran cantidad de reclamaciones de los consumidores por publicidad falsa o engañosa en virtud de las leyes estatales y federales de protección al consumidor. Asesoramos y defendemos a los fabricantes y minoristas de productos de consumo en una amplia variedad de litigios relacionados con el consumo, entre los que se incluyen: casos en los que se alegan acusaciones de etiquetado incorrecto de productos y otras supuestas publicidades falsas en productos de consumo envasados; casos en los que se impugnan las declaraciones y afirmaciones realizadas en el mercado online y en otros materiales dirigidos al consumidor; y demandas por envases con exceso de aire en las que se alegan acusaciones de envases de productos intencionadamente llenos de forma engañosa.
Nuestro alcance se extiende por todo el país, donde nuestros clientes se enfrentan a retos legales tales como:
- Ley contra la publicidad engañosa (FAL), Ley contra la competencia desleal (UCL) y Ley de recursos legales para los consumidores (CLRA) de California.
- Secciones 349 y 350 de la Ley General de Negocios (GBL) de Nueva York.
- Ley contra el fraude al consumidor y las prácticas comerciales engañosas de Illinois
- Ley contra el fraude al consumidor de Nueva Jersey
- Ley de Prácticas Comerciales Engañosas y Desleales de Florida
- Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas
Para ofrecer un asesoramiento de alto nivel y sustantivo en materia de cumplimiento normativo y, si es necesario, una estrategia de litigación, colaboramos con nuestros colegas de los sectores de productos de consumo, alimentación y bebidas, medio ambiente, y moda, confección y belleza. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes líderes a comprender y cumplir las directrices publicitarias, las normativas de las agencias y los requisitos de etiquetado, para que puedan seguir haciendo crecer su negocio y protegiendo su marca.
Seguridad de los productos de consumo
La seguridad de los productos es primordial, pero pueden surgir problemas o defectos imprevistos durante o después de la fabricación. Cuando esto ocurre, los clientes contratan a nuestros abogados para que les asesoren en la divulgación y, si es necesario, en la gestión de la retirada de productos. Si se producen demandas colectivas de consumidores, defendemos a nuestros clientes con habilidad y conocimiento de los riesgos.
Si bien la función de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC) es salvar vidas y proteger a las familias reduciendo el riesgo irrazonable de lesiones y muertes asociadas con los productos de consumo, nuestro trabajo consiste en ayudar a las empresas a cumplir con las normas y reglamentos obligatorios y, cuando es necesario, representarlas ante los tribunales estatales y federales.
Nuestro equipo mantiene una relación continua con nuestros colegas del sector de productos de consumo. Juntos ayudamos a los fabricantes, minoristas y distribuidores a producir productos de consumo que no solo cumplen con las regulaciones de la CPSC, sino también con las de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), la Comisión Federal de Comercio (FTC) y la Agencia de Protección Ambiental (EPA). Los clientes también pueden confiar en nosotros por nuestra competencia con los reguladores locales a nivel estatal, condal y municipal.
Servicios financieros
Nuestro equipo de asesores expertos asesora a los clientes en asuntos relacionados con la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA), cuestiones relacionadas con los informes crediticios y tecnologías de pago.
Nuestros servicios se adaptan a las necesidades cambiantes de las empresas de pagos electrónicos, como instituciones financieras, procesadores de pagos, empresas de tecnologías emergentes, organizaciones de ventas independientes (ISO), agentes, startups y otros proveedores de servicios en el ámbito de los pagos. Desde la redacción y negociación de contratos hasta fusiones y adquisiciones, pasando por la resolución de disputas, aprovechamos la experiencia colectiva de nuestros abogados para ofrecer resultados óptimos a nuestros clientes.
Privacidad
Los clientes contratan a Foley cuando necesitan asesoramiento experto en cuestiones de privacidad. Nuestros profesionales ayudan a los clientes cuando se enfrentan a presuntas infracciones de las leyes estatales y federales de privacidad, necesitan asesoramiento eficaz sobre la recopilación y el tratamiento de datos de los consumidores, o se ven afectados por infracciones de la Ley de Privacidad del Consumidor Telefónico (TCPA) o la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA).
Junto con nuestros colegas del departamento de Privacidad, Seguridad y Gestión de la Información, representamos habitualmente a empresas en litigios relacionados con la privacidad, tales como la Ley de Fraude y Abuso Informático (CFAA), la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas (ECPA), la Ley de Comunicaciones Almacenadas (SCA), la TCPA, reclamaciones por invasión de la privacidad y otras reclamaciones relacionadas con la protección del consumidor.
Bienes raíces
Foley lleva más de 35 años prestando servicios de asesoramiento y litigación en los ámbitos de la Ley de Procedimientos de Liquidación Inmobiliaria (RESPA), la Ley de Veracidad en los Préstamos (TILA) y la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA).
Los abogados de Foley han defendido y resuelto con éxito numerosas demandas colectivas relacionadas con la RESPA, a menudo mediante la denegación de la certificación de la demanda colectiva, la descertificación de demandas colectivas inicialmente certificadas o la prevalencia de los méritos.
Nuestro equipo de abogados asesora regularmente a clientes sobre asuntos relacionados con la TILA y defiende demandas colectivas basadas en dicha ley. Asesoramos a clientes en relación con las normas de divulgación hipotecaria «Know Before You Owe» (Conozca antes de endeudarse) y otras divulgaciones y documentos de la TILA para consumidores, publicidad de préstamos, derechos de rescisión, capacidad de pago/normas hipotecarias cualificadas, requisitos de cualificación y compensación de los originadores de préstamos y cuestiones relacionadas con el tiempo compartido, entre otras cuestiones.
Ley de Privacidad del Consumidor Telefónico
Nuestro equipo se mantiene al tanto de todas las novedades en la ley federal TCPA, así como en las leyes estatales mini-TCPA, para que nuestros clientes se beneficien de nuestros conocimientos y experiencia. Trabajamos con los clientes para auditar de forma proactiva el cumplimiento de la TCPA y redactar políticas internas de cumplimiento para abordar nuevas cuestiones. También defendemos demandas colectivas relacionadas con la TCPA para empresas de la lista Fortune 100, así como para pequeñas empresas que pueden no estar familiarizadas con todos los requisitos normativos. Estos casos incluyen demandas colectivas sobre cuestiones relacionadas con el telemarketing con marcación automática, llamadas pregrabadas, mensajes de texto y otras presuntas infracciones de la TCPA en los sectores de la sanidad, el arrendamiento y el sector inmobiliario, entre otros.
